Politik von Vertraulichkeit

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Luxexia, erreichbar unter contact@luxexia.com

Wir erheben die folgenden Daten:

• Name, Vorname, E-Mail-Adresse
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet, nicht gespeichert)
• Navigationsdaten (IP, besuchte Seiten, Dauer)

Deine Daten werden verwendet für:

• Auftragsverwaltung: Bearbeitung, Versand, Lieferung.
• Kundenservice: Beantwortung deiner Fragen.
• Marketing (mit Zustimmung): Newsletter und Angebote.
• Sicherheit: Betrugsprävention.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Buchhaltung, Steuern.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage der folgenden Punkte:

• Vertragserfüllung: Auftragsabwicklung.
• Einwilligung: Marketing und nicht-essentielle Cookies.
• Berechtigtes Interesse: Sicherheit und Serviceverbesserung.
• Gesetzliche Verpflichtung: Steuerliche und buchhalterische Pflichten.

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur weiter an:

• Shopify: Hosting und Transaktionen.
• Transportunternehmen: Lieferung von Bestellungen.
• Zahlungsdienstleister: Sichere Abwicklung.
• Analyse-Tools: Google Analytics (mit Zustimmung).

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Pflichten).
• Kundenservice: 3 Jahre nach Abschluss.
• Marketing: Bis zum Widerruf der Einwilligung.

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten.
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit.
• Einreichung einer Beschwerde bei der CNIL.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@luxexia.com

Wir ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen: SSL/TLS-Verschlüsselung, Zahlungsabwicklung über PCI-DSS-zertifizierte Dienstleister, beschränkter Datenzugriff für autorisiertes Personal.

Wir können diese Richtlinie jederzeit ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem Aktualisierungsdatum veröffentlicht. Wir empfehlen dir, sie regelmäßig zu überprüfen.