Politik von Vertraulichkeit

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Luxexia, erreichbar unter contact@luxexia.com

Wir erheben die folgenden Daten:

• Name, Vorname, E-Mail-Adresse
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet, nicht gespeichert)
• Navigationsdaten (IP, besuchte Seiten, Dauer)

Deine Daten werden verwendet für:

• Auftragsverwaltung: Bearbeitung, Versand, Lieferung.
• Kundenservice: Beantwortung deiner Fragen.
• Marketing (mit Zustimmung): Newsletter und Angebote.
• Sicherheit: Betrugsprävention.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Buchhaltung, Steuern.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage der folgenden Punkte:

• Vertragserfüllung: Auftragsabwicklung.
• Einwilligung: Marketing und nicht-essentielle Cookies.
• Berechtigtes Interesse: Sicherheit und Serviceverbesserung.
• Gesetzliche Verpflichtung: Steuerliche und buchhalterische Pflichten.

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur weiter an:

• Shopify: Hosting und Transaktionen.
• Transportunternehmen: Lieferung von Bestellungen.
• Zahlungsdienstleister: Sichere Abwicklung.
• Analyse-Tools: Google Analytics (mit Zustimmung).

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Pflichten).
• Kundenservice: 3 Jahre nach Abschluss.
• Marketing: Bis zum Widerruf der Einwilligung.

Gemäß der DSGVO hast du das Recht, Folgendes zu tun:

• Auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen.
• Ungenaue Daten zu berichtigen.
• Deine Daten zu löschen.
• Deine Zustimmung jederzeit zu widerrufen.
• Eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.

Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter contact@luxexia.com

Wir ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen: SSL/TLS-Verschlüsselung, Zahlungsabwicklung über PCI-DSS-zertifizierte Dienstleister, beschränkter Datenzugriff für autorisiertes Personal.

Wir können diese Richtlinie jederzeit ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem Aktualisierungsdatum veröffentlicht. Wir empfehlen dir, sie regelmäßig zu überprüfen.